Technical Support sin experiencia english c1 /estudiantes de sistemas o afines
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- Salario3850000 - 3850000
- UbicaciónCali, Valle del Cauca, CO
- Tipo de contratoIndefinido
Trabaja como representante de soporte al cliente de 2 nivel Ubicación: Versalles, al norte de Cali (cercano a Chipichape)
️ Modalidad: Híbrido (Martes y jueves presencial, resto de días remoto)
Descripción del puesto:
Buscamos un Representante de Soporte al Cliente 2 para brindar apoyo a nuestro equipo de soporte de nivel 1 y atender consultas más complejas a través de chat, correo y llamadas. […]
Atender y resolver problemas técnicos escalados.
Asistir a los representantes de nivel 1 para garantizar el cumplimiento de SLA.
Documentar y hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes.
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