Analista de calidad Bilingüe / Call center

  • Empresa:

    BPO Global Services S.A.S

  • Ubicación:

    Medellín, Antioquia, CO

  • Salario:

    2800000 - 2800000

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

¡Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos lazos con cada contacto! […]
Monitorear las transacciones y/o interacciones para garantizar el cumplimiento de los parámetros de los clientes.
Realizar monitoreos diariamente, basados en la pauta de calidad de cada campaña.
️ Ejecutar procesos de retroalimentación usando los estándares habilitados (retroalimentación y entrenamiento). […]
Realizar calibraciones con el equipo de supervisores y formadores del call center.
Realizar monitoreo de las transacciones y/o interacciones según los ratios estipulados y los volúmenes requeridos...

hace 9 días en: pandape.com

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