Somos una compañía con más de 40 años en el mercado, con el propósito de acompañar la transformación de quienes sueñan y trabajan por un mejor futuro y estamos buscando personas responsables de ofrecer Soporte nivel 1 en horarios rotativos, brindando un excelente servicio al cliente y garantizando la solución de los incidentes reportados sobre las herramientas y aplicativos cumpliendo con los acuerdos de servicio definidos. […]
Hacer seguimiento a la solución de los incidentes escalados a los otros niveles para asegurar el cumplimiento ANS. Dar respuesta a los usuarios informando un panorama y/o...