Analista de calidad Bilingüe / Call center
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Empresa:
BPO Global Services S.A.S
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Ubicación:
Medellín, Antioquia, CO
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Salario:
2800000 - 2800000
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Tipo de contrato:
Indefinido
¡Somos una comunidad incluyente de Talentos Globales, que creamos lazos con cada contacto! […]
Monitorear las transacciones y/o interacciones para garantizar el cumplimiento de los parámetros de los clientes.
Realizar monitoreos diariamente, basados en la pauta de calidad de cada campaña.
️ Ejecutar procesos de retroalimentación usando los estándares habilitados (retroalimentación y entrenamiento). […]
Realizar calibraciones con el equipo de supervisores y formadores del call center.
Realizar monitoreo de las transacciones y/o interacciones según los ratios estipulados y los volúmenes requeridos...
hace 5 días en: pandape.com
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