Domina es una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia que ofrece servicios de Logística, BPO, Digitales a compañías grandes y medianas (B2B). Actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país.
Responsable de coordinar, supervisar y mejorar continuamente el servicio de la Mesa de Ayuda de Domina. Su labor se desarrolla en el marco de las mejores prácticas de ITIL, asegurando la resolución eficiente de incidentes y requerimientos de los usuarios, así como la gestión del conocimiento y la capacitación del equipo. Su propósito es garantizar la satisfacción...