¡eperformance está en búsqueda de un de un Incident Management Analyst! Si eres un profesional en IT con experiencia en gestión de incidentes y quieres ser parte de un equipo de alto desempeño, ¡esta es tu oportunidad! Sobre el rol: Como Incident Management Analyst, serás responsable desupervisar, asegurar y dar seguimiento al procesamiento eficiente de incidentes que afectan la producción. Apoyarás en la administración de servicios IT, garantizando el cumplimiento de niveles de servicio, métricas de calidad y asegurando la correcta gestión de alarmas en la plataforma de monitoreo.
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