Coordinador contact center

  • Empresa:

    Agencia de empleo de Comfenalco Cartagena

  • Ubicación:

    Cartagena de Indias, Bolívar, CO

  • Salario:

    1423500 - 2847000

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Importante empresa solicita profesional en administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines con mínimo tres (3) años de experiencia ejecutando labores relacionadas con el cargo requerido.
Funciones:
-Supervisar la operación diaria del contact center asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad en todos los canales de atención.
-Diseñar e implementar estrategias para optimizar la atención al cliente y resolver solicitudes de manera eficiente.
-Monitorear el desempeño del equipo en tiempo real e identificar oportunidades de mejora.
-Desempeñar funciones...

hace 3 días en: pandape.com

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