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Objetivo del rol: Asegurar el cumplimiento de la promesa de marca para el Cliente corporativo de Konecta a través de la formación de las personas embajadoras de marca y la implementación de las metodologías definidas por la Dirección de Experiencia de cliente; articulando las metodologías definidas por la dirección de Experiencia de cliente con las expectativas de la operación. Identificando los Insight del negocio para mejorar y transformar la experiencia de usuarios/as finales y activando la cultura de...