Empresa líder en el sector seguridad, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente y Retención para unirse a su equipo. El candidato ideal será una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y con experiencia en manejo de situaciones conflictivas. […]
Atender las solicitudes, dudas y reclamos de los clientes a través de diferentes canales (telefónico, correo electrónico, chat, entre otros).
Brindar soluciones oportunas y satisfactorias para retener a los clientes existentes.
Gestionar los procesos de retención, asegurando la fidelización...