Se busca líder o subcoordinador para supervisar equipo de servicio al cliente (call center) del sector salud en Medellín.
Como líder del equipo, serás responsable de dirigir y motivar a un grupo de agentes de servicio al cliente, asegurando la excelencia en la atención al cliente en coordinación de citas, programación, renovación.
Necesitamos alguien con experiencia previa en supervisión de servicio al cliente, en el sector de la salud, donde la atención al cliente es fundamental.
Tu rol implicará el seguimiento y evaluación de los agentes, proporcionando retroalimentación y capacitación para mejorar...