Líder de Workforce Experiencia en Contact Center

  • Empresa:

    DOMINA ENTREGA TOTAL S.A.S

  • Ubicación:

    Medellín, Antioquia, Colombia

  • Salario:

    A convenir

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Domina es una empresa colombiana con más de 34 años de experiencia que ofrece servicios de Logística, BPO, Digitales a compañías grandes y medianas B2B. Actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país. […]
Realizar la proyección de la gestión de llamadas de la operación teniendo en cuenta las necesidades a largo, mediano y corto plazo, para facilitar la correcta administración de los recursos de acuerdo a las capacidades y necesidades actuales de la unidad de negocio.
Analizar los indicadores para la generación de alertas y planes de acción, en búsqueda...

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