Supervisor de Workforce
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Empresa:
Concentrix
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Ubicación:
Bogotá, D.C., CO
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Tipo de contrato:
Indefinido
En Concentrix estamos en búsqueda de Supervisor de Workforce para una de nuestras cuentas en español.
Si eres un apasionado por las métricas, cumplimiento de objetivos y dimensionamientos de call center ¡esta es tu oportunidad de ser un Gamechanger y laborar en el lugar más WOW de Bogotá!
La función principal del supervisor de workforce es supervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento...
Hace más de 30 días en: pandape.com
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